أخيرًا قاضي إسباني يحكم على شركة فودافون بدفع 6000 يورو لفرد بسبب إزعاج راحته بمكالمات تجارية
حكم قاضٍ في مدينة سرقسطة على شركة فودافون بدفع 6000 يورو لفرد بتهمة التدخل غير المشروع في حقه في الخصوصية وانتهاكه الهدوء والراحة.
أكد ميغيل أنخيل فاليرا أنه بدأ في تلقي مكالمات من شركة فودافون في عام 2020 بشكل مستمر. إنه يعمل كبائع في سوبر ماركت ويستيقظ كل يوم في الخامسة صباحًا وعندما يصل إلى المنزل ، تقطع كل مكالمة راحته.
يتذكر ميغيل أنجيل قائلاً: “لقد اتصلوا في وقت القيلولة ، بعد التاسعة ليلاً ، في الخامسة مساءً ، اتصلوا في جميع الأوقات”.
في عدة مناسبات اتصل بالشركة لإزالة بياناته ، لكن المكالمات لم تتوقف وتفاقم صداعه المزمن الذي تم تشخيصه بالفعل. يقول ميغيل أنجيل: “لقد زادوا من أدويتي ، وأعطوني دواءً آخر ، وطلبوا مني الإبلاغ عنهم”.
أخيرًا ، وافقه قاض من سرقسطة. وهو يعتبر أن شركة فودافون “ضايقت ميغيل أنخيل وأغرقته ويجب عليها تعويضه بمبلغ 6000 يورو لانتهاك حقه في الخصوصية والراحة. وتدرس شركة فودافون استئناف الحكم وتؤكد أنه لم يثبت أن جميع المكالمات كانت له.
صدر الحكم في 10 فبراير من قبل رئيس المحكمة الابتدائية رقم 11 في سرقسطة ، ومن المسلم به أن المكالمات العديدة التي أجرتها شركة فودافون لأحد العملاء تنتهك خصوصيته.
يرى القاضي أن النشاط التجاري الذي تقوم به فودافون يمكن وصفه بأنه “ساحق ومضايق” ويعتبر التعويض مناسبًا بقدر ما كان من الممكن إثبات أن المكالمات أزالت الراحة اللازمة بسبب ساعات عمل المدعى عليه وبسبب المشاكل الصحية. ، المستمدة على وجه التحديد من “عدم وجود هذه الراحة الضرورية”.
رفع هذا الفرد الدعوى القضائية في أبريل 2021 ، والتي ثبت فيها أنه بسبب التكرار الإصرار للمكالمات من المشغل ، وافق المدعي على الاشتراك في فودافون في أغسطس 2020 ، ولكن لم يتم إضفاء الطابع الرسمي على قابلية النقل.
من هناك ، كان هناك العديد من المكالمات الهاتفية التي يدعي المدعي أنها قطعت ساعات راحته وطلب منهم التوقف عن طريق العديد من رسائل البريد الإلكتروني ، كما أنه لجأ إلى الوسيط Autocontrol لحل المشكلة.
وزعمت شركة فودافون ، بحسب الحكم ، أنه تم طلب تقييد المكالمات ، وتم إلغاء جميع بيانات المدعي من ملفاتها ، لكن الاتصالات استمرت ولاحظت شركة فودافون أن الرقم لا يخص أي من وكلائها. وأنه من الممكن أن يكون قد تم تنفيذها من قبل أشخاص “يتظاهرون بأنهم شركة فودافون دون الحصول على تصريح بذلك”.
ويقدر القاضي “النشاط الكبير” الذي قام به هذا الرجل قبل رفع الدعوى دفاعا عن مصالحه ووقف الدعوات ، رغم أن هذا النشاط كان “أكثر من كاف” ، بحسب القاضي. ضد الحكم ، وهو غير نهائي ، يمكن تقديم استئناف أمام نفس المحكمة في غضون عشرين يومًا.
قال ماريو بوناتشو ، من Averum أفيروم للمحاماة ، “إنها جملة مناسبة لكل من الضرر الذي سببته لعملائنا والحماية التي يمكن أن تقدمها لجميع المواطنين”.
تعتبر Averum ، المتخصصة في الدفاع عن الحق في الشرف والخصوصية والصورة الخاصة ، أن هذا الحكم “يشكل سابقة تشير إلى ما قبل وبعد في العلاقات التعاقدية بين الأفراد والشركات الكبيرة”.
